Продавец по прежнему сохраняет возможность авторизации (входа) в свою учетную запись и может приступить к созданию своего магазина.
Этот статус получают продавцы за отсутсвие активности (более 1 месяца) при оформлении своих магазинов, например:
- не оформлена витрина магазина, нет информации об условиях работы и прочее
- не добавлено ни одного товара
По всем вопросам с нами можно связаться по эл почте info@luxspace.store или во внутреннем чате платформы
Центр знаний Luxspace создан для того, чтобы покупатели и продавцы могли быстро находить ответы на важные вопросы без ожидания ответа от поддержки.
Здесь собрана вся необходимая информация о работе маркетплейса: как оформить заказ, отследить доставку, вернуть товар, связаться с продавцом, разместить изделия, работать с заказами и решать спорные ситуации.
Мы сделали этот раздел, чтобы:
- сэкономить ваше время;
- снизить количество однотипных обращений в поддержку;
- помочь новым пользователям быстрее разобраться в платформе;
- дать продавцам понятные инструкции по работе с магазином.
Центр знаний — это удобный справочник, который отвечает на вопросы ещё до того, как вы напишете нам. Если нужной информации всё же не нашлось, вы всегда можете обратиться в поддержку.